Privacy Policy


Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo funciona la plataforma Rubyredonline.com. ("RubyRed" o "nosotros") recopila, transmite y almacena información sobre nuestros Usuarios. El término "usted" o "usted" o "usuario" o "usuarios" se referirá a todos nuestros clientes, proveedores, profesionales o cualquier persona o entidad que vea, use, acceda, navegue o envíe cualquier contenido o material a la plataforma ( definido abajo). Esta Política de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho legal. Proporcionar su información es voluntario y su uso de la plataforma (definido a continuación) después de la fecha de vigencia de este documento constituye su aceptación de esta Política de privacidad. Si no acepta todos los términos y condiciones de esta Política de privacidad, no use la plataforma.

La información que recopilamos es la información que nos proporciona

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través del sitio web www.rubyredonline.com ("Sitio"), a través del sitio web, nuestra plataforma y aplicaciones ("Aplicaciones") (el Sitio y las Aplicaciones se denominan colectivamente como la "plataforma") ), correo electrónico, teléfono, dispositivos electrónicos y otros servicios interactivos. Para ayudarlo a aprovechar al máximo nuestro servicio, recopilamos información de identificación personal ("PII") enviada por el usuario cuando utiliza la plataforma. Por ejemplo, podemos recopilar información que usted proporciona cuando crea una cuenta, crea o edita su perfil, carga contenido (imágenes, solicitudes de citas, etc.), proporciona descripciones de perfil o comentarios, participa en funciones interactivas de la plataforma, se conecta o se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, envíenos un correo electrónico, solicite atención al cliente o comuníquese con nosotros o comuníquese con otros usuarios a través de la plataforma. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, contraseña, código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono para fines de comunicación. La información puede enviarse al sitio o aplicaciones, o por teléfono o correo electrónico cuando se comunique con un representante de RubyRed. Para los clientes, podemos recopilar información relacionada con su documentación de un pago para sesiones de consulta; preguntas relacionadas con su necesidad particular, problemas; o retroalimentación; y el contenido que carga con el propósito de transmitirlo para procesar servicios a otro proveedor o usuario de servicios de terceros, ya sea con fines de pago o para su exhibición pública en el Sitio o las Aplicaciones. Para profesionales y proveedores, podemos recopilar su Cédula Numero de identificación, fecha de nacimiento o, a efectos fiscales, podemos necesitar su RNC y probablemente completemos una verificación de antecedentes; también recopilamos contenido que usted carga para fines relacionados con la transmisión a otros usuarios o exhibición pública en el Sitio o Aplicaciones. Como se detalla en la sección "Transmisión y almacenamiento de datos" a continuación, utilizamos el cifrado Secure Socket Layer (SSL) en cualquier página del sitio donde le solicitamos que envíe información de identificación personal y encripte toda esa información para un almacenamiento seguro en nuestro sistema. También utilizamos proveedores de servicios de terceros que cumplen con PA DSS y PCI DSS.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos datos no PII cuando utiliza la plataforma, incluido el tipo de navegador que utiliza, el tiempo de acceso, las páginas visitadas dentro de la plataforma, su dirección IP; y recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que usa para acceder a la plataforma, incluidos, entre otros, el sistema operativo y los identificadores únicos de dispositivo y la información de la red móvil. Esta información se usa para comprender mejor y mejorar la experiencia del usuario en el Sitio y las Aplicaciones. RubyRed puede publicar estas estadísticas o compartirlas con terceros sin incluir PII. Algunos navegadores le permiten indicar que no desea que se rastreen sus actividades en línea, utilizando los indicadores "No rastrear" ("Indicadores DNT"), sin embargo, no estamos obligados a responder a estos indicadores. Actualmente no estamos configurados para responder a los Indicadores DNT. Esto significa que podemos utilizar información latente sobre sus actividades en línea para mejorar el uso de nuestra plataforma, pero dicho uso es coherente con las disposiciones de esta Política de privacidad.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinar eso con la información que recopilamos a través de la plataforma. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de otros usuarios, servicios de verificación de identidad, oficinas de crédito, proveedores de listas de correo y fuentes disponibles públicamente. Si inicia sesión en su cuenta a través de servicios de inicio de sesión, como Facebook Connect o Google Authenticator, usted le proporciona a RubyRed permiso para acceder a cierta información sobre usted, como su ID de usuario de Facebook, perfil de usuario, lista de amigos, gráfico de usuario e imagen de perfil. El contenido generado por el usuario publicado a través de ciertas preferencias de redes sociales (por ejemplo, páginas que "Me gusta" o "Seguir") pueden ser vistas por el público en general. En consecuencia, RubyRed no puede garantizar la privacidad de ninguna PII incluida en dicho contenido generado por el usuario.

Información sobre la ubicación

Cuando utilizas la plataforma, existe una función de ubicación mediante la cual recogerá automáticamente tu geolocalización en formación. En tal caso, la plataforma utilizará y compartirá dicha ubicación para permitir a los usuarios determinar qué usuarios de su red están cerca.

RubyRed también puede usar información de ubicación para proporcionar información y publicidad a los usuarios. SI DESEA DEJAR LA RECOLECCIÓN AUTOMÁTICA DE LA INFORMACIÓN DE UBICACIÓN, PUEDE HACERLO AL UTILIZAR LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD DE SU NAVEGADOR Y / O SU DISPOSITIVO. PARA LOS USUARIOS DE APLICACIONES MÓVILES, TAMBIÉN PUEDE DESINSTALAR LA APLICACIÓN.

Transmisión y almacenamiento de datos

RubyRed utilizará varias capacidades de encriptación para asegurar su información, dependiendo de cuán crítica es la información. RubyRed utiliza un proveedor de servicios de terceros que cumple con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago PCI DSS v3.2. Por lo tanto, utilizamos tokens especiales y no almacenamos datos confidenciales de autenticación en nuestros servidores. Una vez que se establece el proceso de afiliación para que los usuarios creen un método de pago, la información se transmite cifrada al recopilar y transmitir su información directamente a un entorno seguro PCI DSS. Este proceso generará un número de afiliación y un token que se mostrarán activamente para todos los procesos internos a través del Sitio y la red RubyRed (colectivamente, el "Sistema"). Una vez recopilada la información, encriptamos datos confidenciales en nuestra base de datos para agregarlos seguridad. RubyRed también utiliza firewalls y monitoreo de hardware en todo nuestro sistema para proteger contra el acceso no autorizado. Desafortunadamente, incluso con estas medidas, RubyRed no puede garantizar la seguridad de PII. Al utilizar la plataforma, usted reconoce y acepta que RubyRed no ofrece dicha garantía, y que usted utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.

Información financiera

Si opta por pagar consultas con una tarjeta de crédito, la plataforma no almacenará esa información. Al usar una conexión SSL y MPLS con el adquirente local y los procesadores, recopilaremos su nombre, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento e información de dirección asociada con la cuenta. La información financiera anterior y toda la información, incluidos los números de tarjetas de crédito, se almacenan y cifran en los sistemas de nuestros socios afiliados en total conformidad con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. No almacenamos números de tarjetas de crédito o información confidencial. Nuestra organización está afiliada con Cardnet, Azul, VisaNet y Agilisa para asegurar todos los datos de nuestros clientes.

Si usted es médico y está obligado a pagar una verificación de antecedentes, recogeremos la información de la tarjeta de crédito para solicitar una verificación de antecedentes en su nombre si la necesita.

La información de pago ingresada en la información de nuestro sistema o cuenta bancaria se colocará en el entorno de nuestro socio de cumplimiento de PCI únicamente para procurar que no se almacene una verificación de antecedentes en nuestros servidores.

Uso de cookies

RubyRed usa cookies para ayudar a crear una mejor experiencia de usuario. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador desde un servidor web y puede almacenarse en el disco duro de su computadora. RubyRed utiliza cookies para personalizar mejor su experiencia en el Sitio en función de los atributos del Usuario, como su ubicación y las preferencias de la cuenta. No se almacena información personal identificable en nuestras cookies. Si bien puede optar por desactivar o eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento, tenga en cuenta que esta acción puede limitar su uso de los servicios de RubyRed que requieren cookies. Si está interesado en obtener más información sobre la publicidad del navegador a medida y sobre cómo evitar que las cookies se publiquen en su computadora para ofrecer publicidad personalizada, puede visitar el sitio web de la Iniciativa publicitaria de la red http://www.networkadvertising.org/ y / o el sitio web de Digital Advertising Initiative. Sitio web de Advertising Alliance http://www.aboutads.info/choices/. También puede controlar las cookies publicitarias de Google mediante el Administrador de preferencias de anuncios. Tenga en cuenta que, en la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en el Sitio, aún puede recibir anuncios incluso si opta por no recibir publicidad personalizada.

Uso de información de identificación personal

RubyRed no divulga ni vende su PII sin su consentimiento. Podemos utilizar PII u otra información personal que nos proporcione específicamente: a) para proporcionarle servicios a través de la plataforma, b) para procesar transacciones y facturación, c) con fines de identificación y autenticación, d) para comunicarnos con usted sobre la plataforma , transacciones, seguridad, privacidad y asuntos administrativos relacionados con su uso de la plataforma, e) para mejorar su respuesta e interacción con la plataforma, f) procesar y entregar entradas y sorteos de concursos y sorteos y verificar la elegibilidad; g) hacer algo que nos haya pedido que hagamos, o informarle sobre servicios que creemos que pueden ser de su interés; h) en el caso de los comentarios de un paciente por parte del médico, lo transmitiremos según nos lo solicite; i) personalizar y mejorar la plataforma y entregar y mostrar anuncios específicos en nuestra plataforma, contenido o características en la plataforma y en otros sitios o aplicaciones; y j) para la administración y resolución de problemas relacionados con la plataforma.

Ciertos terceros que brindan soporte técnico para el funcionamiento de la plataforma pueden necesitar acceso a dicha información de vez en cuando, pero no se les permite divulgar dicha información a otros. RubyRed comparte una cantidad mínima de información entre médicos y clientes para facilitar la organización de las consultas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar información no personal recopilada en conjunto.

Solicitudes legales y transferencias comerciales

RubyRed puede divulgar información personal cuando creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley o hacer cumplir o aplicar los Términos y condiciones de la plataforma. En caso de un cambio en el control del negocio de RubyRed, la información personal se puede intercambiar como parte de una fusión, venta u otra transferencia comercial. Si dicha transferencia hace un cambio sustancial a esta Política de privacidad, le notificaremos de cualquier cambio.

Tus opciones

Recuerde ayudar a mantener el Sitio seguro nunca compartiendo su nombre de usuario o contraseña. Si cree que su contraseña puede estar en peligro, cámbiela de inmediato o póngase en contacto con RubyRed para obtener asistencia adicional.

RubyRed puede enviarle comunicaciones por correo electrónico periódicamente detallando nuevas características o promociones en el Sitio. Puede darse de baja de estos mensajes utilizando el enlace en la parte inferior del correo electrónico. También podemos enviarle mensajes de correo electrónico sobre el estado de su cuenta o cualquier notificación que exija la ley. No puede optar por no recibir estos correos electrónicos administrativos mientras continúe usando este servicio voluntario. Si desea cancelar su cuenta, contáctenos.

Cambios de política de privacidad

RubyRed se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad, de vez en cuando, debido a modificaciones en las funciones y características del Sitio. Publicaremos los cambios aquí e indicaremos la nueva fecha de vigencia de la Política de privacidad en la parte superior del documento. Le recomendamos que revise la Política de privacidad para cualquier actualización mientras sea un Usuario activo del Sitio.

Usuarios fuera de la República Dominicana

El Sitio está alojado en los Estados Unidos y / o República Dominicana y el uso se rige por las leyes de los Estados Unidos y / o las leyes de República Dominicana. Si usa el Sitio desde fuera de República Dominicana, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en otros países. La protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países pueden no ser tan exhaustivas como las de su país. Al utilizar el Sitio, acepta que su información se transfiera a nuestras instalaciones y a las instalaciones de aquellos terceros con quienes la compartimos, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.